도규현 에디터

10마리 중 7마리는 이미 사고 있었다 지난 한 해만 해도 보호자 300명 넘게 상담을 했습니다. 그중 7할이 이미 강아지 영양제를 먹이고 있었습니다. 문제는 그중 절반이 “왜 이걸 먹이는지”를 모른다는 점이었습니다. 작년 가을, 5살 말티즈 보호자가 상담실에 왔습니다. 관절, 눈물, 유산균, 오메가3, 종합비타민까지 다섯 종을 동시에 급여 중이었는데, 정작 강아지는 눈물…

카카오채널, 숫자 하나로 성과를 판단하면 안 되는 이유 카카오채널을 운영하는 분들이 가장 먼저 확인하는 숫자는 친구 수입니다. 그런데 제가 3년간 400개가 넘는 채널을 진단하면서 본 바로는 친구 수와 매출 간의 상관관계는 생각보다 약합니다. 실제로 친구 2,300명을 보유한 한 식당 채널은 월 주문이 12건에 그쳤고, 반대로 친구 380명의 작은 공방 채널은…

성인용품 구매 실패율 47%, 첫 달에 절반이 서랍 속으로 제가 상담한 고객 중 성인용품을 처음 구매한 뒤 한 달 안에 사용을 중단한 비율이 약 47%였습니다. 이 수치는 2019년부터 2023년까지 제가 운영하는 오프라인 매장과 온라인 상담 창구를 통해 집계한 자체 데이터입니다. 놀라운 건 이들의 평균 구매 금액이 8만 7천 원으로, 결코…

30분 8천원이면 저렴하다고? 계산기 두드려 본 적 있나요 김포에서 노래방을 찾는 분들과 상담하다 보면 가장 많이 듣는 말이 “30분에 8천원이면 싼 거죠?”입니다. 그런데 여기에는 함정이 하나 있습니다. 30분 8천원이면 시간당 1만 6천원입니다. 2시간에 2만원 하는 곳은 시간당 1만원이고요. 숫자만 보면 30분 요금제가 더 저렴해 보이지만, 실제로는 시간당 단가가 60%나 비쌉니다.…

급할 때, 어디서부터 알아봐야 할지 막막하시죠? 갑자기 목돈이 필요해지면 머릿속이 하얘집니다. 당장 돈을 구할 수 있는 곳은 어디인지, 어떤 조건으로 빌릴 수 있는지, 알아보려면 막막하기만 합니다. 은행마다, 상품마다 금리나 한도가 다르고, 심지어 서류 준비 과정도 천차만별이니 이거 하나 알아보는 데만 해도 시간이 훌쩍 지나가 버립니다. “어디 가서 물어봐야 하지?” “내…