-
카카오채널 친구 숫자, 왜 1000명을 모아도 매출은 제자리일까?
300명의 벽, 그 뒤에 숨은 진실 작년 가을, 서울 마포에서 작은 베이커리를 운영하는 사장님을 만났습니다. 카카오채널 친구가 1,200명을 넘었는데도 월 매출은 300만 원대에서 꿈쩍도 하지 않는다고 하소연하셨습니다. 친구 수는 꾸준히 늘었지만, 정작 케이크 예약은 하루 두세 건이 전부였습니다. 저는 그 사장님의 채널 발송 기록을 처음부터 끝까지 훑어봤습니다. 이상한 점이 있었습니다.…
-
일산 정형외과, 허리 통증 치료 어디서 시작해야 할까?
허리 통증, 언제 병원에 가야 할까? 허리 통증으로 일산 정형외과를 검색하는 분들을 보면 대부분 ‘이 정도면 가야 하나?’하는 애매한 단계에 있습니다. 제가 상담했던 40대 직장인 A씨도 그랬습니다. 주말에 골프를 친 후부터 허리가 뻐근했지만, 참으면 낫겠지 싶어 일주일을 버텼습니다. 그러다 다리에 저림이 시작되고 나서야 병원을 찾았죠. 결론부터 말하면, 허리 통증은 ‘참을…
-
강서구누수탐지, 물 새는 소리 없이도 새는 집 어떻게 찾아낼까
화곡동 한 아파트에서 겪은 3일간의 누수 추적 지난 3월, 강서구누수업체 강서구 화곡동의 한 15년 된 아파트에서 누수 신고를 받았습니다. 아래층 천장에 물자국이 번지고 있었고, 윗집에서는 아무런 물 새는 소리도 들리지 않는다고 했습니다. 관리사무소에서도 원인을 못 찾아 3일째 방치된 상태였습니다. 현장에 도착해 가장 먼저 한 일은 물 사용을 전부 멈추게 하는…
-
해외선물 대여, ‘하루 0.03% 수수료’만 보고 계약했다가 후회하는 이유
하루 0.03%라는 숫자가 유독 눈에 들어오는 이유 지난달 상담실에 찾아온 40대 초반의 한 고객은 3,000만 원짜리 계좌를 들고 와서 첫마디를 이렇게 꺼냈다. “하루 0.03%면 3,000만 원에 9,000원 아닙니까. 한 달 내면 27만 원이고, 이 정도면 그냥 은행 이자보다 싼 거 아니에요?” 실제로 3,000만 원의 0.03%는 하루 9,000원이다. 30일로 계산하면 27만…
-
병원마케팅 닥터어스, 광고비만 태우는 병원과 살아나는 병원의 결정적 차이
개원 3년차 원장님이 내게 던진 질문 작년 가을, 서울 강남에서 피부과를 운영하는 원장님과 상담을 했습니다. 개원 3년차, 직원 5명, 월 매출은 3천만원대에서 정체되어 있었죠. 그분이 물었습니다. “병원마케팅 닥터어스 같은 업체에 맡기면 정말 환자가 늘어나나요?” 저는 바로 답하지 못했습니다. 대신 최근 6개월간의 마케팅 내역을 보여달라고 했습니다. 네이버 파워링크, 블로그 체험단, 인스타그램…
-
업소여성방일수, 1일 기준과 실제 적용의 차이를 현장에서 확인한 방법
1일 기준, 숫자만 보면 절대 안 맞는 이유 업소여성방일수를 계산할 때 많은 분들이 단순히 ‘하루에 몇 명’이라는 숫자만 따집니다. 하지만 현장에서 10년 넘게 상담해보면, 이 숫자는 생각보다 훨씬 유동적입니다. 예를 들어 같은 업소라도 평일과 주말의 방문객 수가 2배 이상 차이 나는 경우가 허다합니다. 제가 최근 상담한 한 업소는 평일 하루…
-
마곡셔츠룸, 무엇을 상상하든 그 이상을 경험하는 법
특별한 밤, 마곡셔츠룸을 찾으시나요? 퇴근 후 지친 몸을 이끌고 어디론가 향하고 싶으신가요? 혹은 오랜만에 만나는 친구들과 잊지 못할 추억을 만들고 싶으신가요? 많은 분들이 마곡셔츠룸을 떠올리실 겁니다. 복잡한 도심 속에서 나만의 시간을 보내거나, 소중한 사람들과 특별한 경험을 공유하고 싶을 때, 마곡셔츠룸은 매력적인 선택지가 될 수 있습니다. 하지만 처음 방문하시는 분들이라면, 어떤…
-
플랫폼 제작, 왜 개발자만 바꾸면 다 될 줄 알았을까?
싸게 만드는 게 목표가 아니다 플랫폼 제작을 검색하는 분들이 가장 먼저 묻는 질문은 “얼마면 되나요?”입니다. 저는 그 질문에 바로 답하지 않습니다. 대신 “누가, 언제까지, 무엇을 관리할 건가요?”를 먼저 되묻습니다. 이유는 간단합니다. 같은 기능 목록을 줘도 운영 주체와 관리 범위에 따라 견적이 세 배까지 벌어지기 때문입니다. 작년에 상담한 한 식자재 유통업체…








